自贡为乘客保驾护航劳动模范甘德富19年驾

发布时间:2023/12/15 13:37:03 

「本文来源:中央广电总台国际在线」

国际在线四川消息:9月6日,四川省汽车运输自贡集团有限公司翔宇分公司驾驶员甘德富在自己的休息日前往汽车修理厂为自己的爱车换上新的挡风玻璃,确保安全完好的汽车护送乘客出行。

工作中的甘德富摄影赵丽

据了解,甘德富是自贡翔宇公司的一名普通驾驶员,同时也是自贡至成都线路驾驶员班组的班长。从业19年,甘德富以技术精湛、经验丰富、优质服务,做到零事故、零投诉。他曾荣获四川省优秀服务明星、自贡市交通运输行业“盐都文明好司机”、优秀驾驶员、优秀共产党员等称号,同时被评为年至年度自贡市劳动模范。

甘德富迎接乘客摄影赵丽

过硬的驾驶技术19年零事故

据了解,19年工作期间,甘德富驾驶的客运车辆安全行驶里程达万余公里,安全运输旅客20余万人次,做到零事故。据甘德富介绍,他是一名退伍的老兵,一直保持认真、细致的工作态度,随时绷紧安全这根弦,出车前、收车后都要仔细检查车辆,按时保养、检修,保证车辆能安全出行,每年都获得公司“安全生产先进个人”称号。

此外,为了遇到紧急情况自己能处理,甘德富还利用空余时间学习修车技术,自己能排除的故障自己及时处理。同时在行驶途中,主动礼让、提前预防、提前减速都是甘德富保证乘客和车辆出行安全的基本操作。

疫情期间,甘德富不退缩,带领驾驶员队伍,克服困难,保证自贡至成都运营线路的安全畅通,认真对每一位乘客进行乘车扫码,把好乘车安全的关口。甘德富所驾驶的车辆也被公司评为“党员先锋号”。

甘德富仔细整理窗帘摄影赵丽

提供优质的服务坚持乐于助人

甘德富不仅有过硬的驾驶技术,服务态度也是行业领先。他所驾驶的车辆车厢整洁干净,除了在洗车场清洗车辆外,甘德富还仔细清洁室内卫生,保证车厢整洁无异味。耐心解答顾客的问题、搀扶老人、帮助乘客取放行李都是甘德富日常的基本服务。

此外,甘德富还乐于助人。长途客车坐错车、忘记取行李的事情常有发生,甘德富都会给予最大的帮助。有一次,有一个乘客的三个笔记本电脑在行李架上忘记取,甘德富经过多番联系,最终联系到乘客。甘德富自己给乘客邮寄过去,没有一分回报,还自己垫付了10元邮寄费用。“我从来没有想过要回报,能帮助别人找回东西才是最重要的。”甘德富认真地说道。

让甘德富记忆最深的一次是,在成都梁家巷有一位乘客坐车到自贡,到自贡后发现自己的包不见了,包里放有从西藏带回来的灵芝等贵重物品,乘客特别着急。后来,甘德富通过自己多年的开车经验,认真咨询、分析,了解乘客之前坐过什么车,最后确定掉在之前所乘坐的客车上。甘德富马上多方协调,最终帮助乘客找到自己的包。甘德富表示,开了这么多年的客运车,这样的事情太多了,只要自己能够办到的都会尽力帮忙。

甘德富出发前检查机油摄影赵丽

平凡的职业不平凡的工作态度

“钱财能保障生活,但不能保证健康,只有勤奋才能过上好日子”这是甘德富的


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